الشروط والأحكام – متجر الأبطال | شامبيونز
مرحبًا بكم في متجر الأبطال | شامبيونز.
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التعريفات
المتجر: متجر الأبطال | شامبيونز
العميل: كل من يستخدم الموقع أو يقوم بعملية شراء
المنتجات: الدراجات الهوائية بجميع فئاتها وإكسسوارات الدراجات، وهي منتجات مادية يتم شحنها عبر شركات شحن معتمدة
دقة المعلومات
يحرص المتجر على عرض معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات.
قد تختلف الصور المعروضة عن المنتج الفعلي لأغراض توضيحية، ويُعتمد بشكل أساسي على الوصف والمواصفات المذكورة لكل منتج.
استخدام المنتجات
المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات المنتج.
يتحمل العميل مسؤولية اختيار المنتج المناسب لاحتياجاته.
الطلبات والدفع والأسعار
جميع الأسعار المعروضة نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
يتم توضيح رسوم الشحن بشكل واضح قبل إتمام عملية الدفع
لا توجد أي رسوم مخفية
الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل
مدة التوصيل المتوقعة: 2 إلى 3 أيام عمل
إجمالي مدة التسليم: 3 إلى 5 أيام عمل (تشمل التجهيز والشحن)
يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة مع تزويد العميل برقم تتبع
لا يتم تجهيز أو شحن الطلبات خلال عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت)
الإلغاء والاسترجاع
يمكن إلغاء الطلب مجانًا قبل الشحن
بعد شحن الطلب يتم تطبيق سياسة الاسترجاع
فترة الاسترجاع
يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
حالات الاسترجاع
في حال وصول منتج تالف أو خاطئ: يتحمل المتجر جميع التكاليف
في حال رغبة العميل دون وجود عيب: يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وقد يتحمل العميل رسوم الشحن
طريقة الإرجاع
يجب التواصل مع خدمة العملاء لبدء الإجراءات وتزويد العميل بالتعليمات اللازمة.
الضمان
يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط حسب مدة الضمان المحددة لكل منتج
لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التلف الخارجي
حماية البيانات
يلتزم المتجر بحماية بيانات العملاء وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
تُستخدم البيانات فقط لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة، ولا يتم مشاركتها إلا مع الجهات الضرورية مثل شركات الشحن ومزودي الدفع.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، التصميمات) مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية في مدينة الرياض هي المختصة بالنظر في أي نزاع.
معلومات المؤسسة وخدمة العملاء
الاسم التجاري: متجر الأبطال | شامبيونز
العنوان:
شارع الملك فهد، حي النرجس – الرياض
المملكة العربية السعودية – 24241
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 966509754667
أوقات العمل
الأحد إلى الخميس: 9:00 صباحًا – 11:00 مساءً
الجمعة والسبت: مغلق
